Блог
Блог E-chat
Инструкции, разборы и практика интеграции Viber, Telegram и WhatsApp с CRM/ERP: подключение номеров, работа из карточки клиента, автоматизация и лимиты мессенджеров.
- Всего статей: 127
- Рубрик: 11
- Обновляется регулярно
- 6лет на рынке
- 400K+сообщений в день
- 20+интеграций
Все статьи
SalesDrive
Интеграция и настройка номера в SalesDrive
API
Документация Viber API E-chat
Creatio
Planfix
Uspacy
Почему клиенты в Украине отвечают в Viber чаще, чем на звонки
Менеджер набирает номер, слышит длинные гудки, перезванивает через час — и снова тишина. Потом пишет тому же человеку в Viber и получает ответ за 4 минуты. Знакомая картина для любого отдела продаж в Украине. Это не случайность и не невезение конкретной компании, а устойчивый сдвиг в поведении клиентов, который подтверждается исследованиями. Ниже — цифры, причины и практический вывод для владельцев бизнеса, маркетологов и руководителей продаж.
