OneBox

Интеграция номера Viber

1. Зайдите в OneBox OS
2. Найдите приложение "E-chat" - в поиске введите "E-chat" и нажмите на него
3. Нажмите "Установить", затем выберите магазин и нажмите "Создать".
4. Зайдите в приложение и в правом верхнем углу нажмите знак настройки — затем нажмите "Настроить интеграцию"
5. В полях введите добавляемый номер (номер обязательно должен быть активирован в сервисе "E-chat" в личном кабинете), и соответствующий ему API key (его вы можете найти в своем личном кабинете "E-chat")
6. Новая интеграция сразу отобразится в вашем личном кабинете E-chat

ПОЗДРАВЛЯЕМ! Все сообщения входящие и исходящие вы теперь сможете увидеть внутри OneBox OS и общаться с клиентами в одном месте.

Создаем новый контакт и пишем первыми прямо с crm OneBox OS

1. Зайдите в crm и нажмите "+" в левом верхнем углу и выберите "Создать контакт"
2. Для создания нового контакта обязательно введите имя и телефонный номер и нажмите внизу "Сохранить"
3. Чтобы написать первому на добавленный номер, нажмите на стрелочку в верхнем правом углу
4. В открывшемся окне выберите "Viber от E-chat"
5. Вам открылось поле, где вы можете сразу ввести сообщение для созданного контакта. Для отправки нажмите "Сохранить"

Поздравляем! Ваше первое сообщение отправлено клиенту.

• Добавить можно только активный номер
• В OneBox OS будут отображаться все входящие и исходящие сообщения на ваш номер при общении внутри сервиса OneBox OS или в приложении Viber
• Будьте внимательны, отправляя первые сообщения с Viber, поскольку у мессенджера есть ограничения на отправку сообщений, рекомендуем ознакомиться с лимитами на отправку сообщений с Viber