Onebox

Подключение номера Telegram к OneBox

Интеграция номера Telegram

1. Зайдите в OneBox OS
2. Найдите приложение «E-chat Pro» - в поиске введите «E-chat» и нажмите на него
3. Нажмите «Установить» - затем выберите магазин и нажмите «Создать»
4. Зайдите в приложение и в правом верхнем углу нажмите на знак настройки - затем нажмите «Настроить интеграцию»
5. В полях введите номер, который добавляете (номер обязательно должен быть активирован в сервисе «E-chat» в личном кабинете) и соответствующий ему API key (его вы можете найти в своем личном кабинете «E-chat»)
6. Новая интеграция сразу отобразится в вашем личном кабинете E-chat

Обратите внимание, что приложение E-chat Pro было разработано компанией OneBox и за использование компания-разработчик взимает дополнительную плату.

ПОЗДРАВЛЯЕМ! Все сообщения входящие и исходящие вы теперь сможете увидеть внутри OneBox OS и общаться с клиентам в одном месте.

Создаем новый контакт и пишем первыми прямо из crm OneBox OS

1. Зайдите в CRM и нажмите «+» в левом верхнем углу и выберите «Создать контакт»
2. Для создания нового контакта обязательно введите имя и номер телефона и нажмите внизу «Сохранить»
3. Чтобы написать первому на добавленный номер нажмите на стрелочку в верхнем правом углу
4. В открывшемся окне выберите приложение E-chat
5. Вам открылось поле где вы можете сразу ввести сообщение для созданного контакта. Для отправки нажмите «Сохранить»

ПОЗДРАВЛЯЕМ! Ваше первое сообщение отправлено клиенту.

Добавить можно только активный номер. В OneBox OS будут отображаться все входящие и исходящие сообщения вашего номера при общении в середине сервиса OneBox OS или в приложении Telegram. Будьте внимательны отправляя первые сообщения из Telegram, поскольку в Telegram есть ограничения на отправку сообщений.